A iBox é uma Assistência Técnica Especializada Apple, não somos uma Assistência Autorizada Apple. Como qualquer serviço de reparo realizado em iPhone ou iPad fora da rede de Assistência Técnicas Autorizada da Apple, a realização da troca acarreta na perda da garantia. Logo, não podemos garantir que um iPhone, iPad ou MacBook que faça um conserto conosco e ainda esteja dentro do período de garantia seja aceito na Apple para outro reparo. Qualquer iPhone, iPad ou MacBook fora do seu período de garantia da Apple pode ser feito na iPhone Service sem nenhum prejuízo ao seu proprietário.

Nós trabalhamos, preferencialmente, com sistema de agendamento para garantir que teremos as peças necessárias para o conserto do seu iPhone, iPad ou MacBook. Todos os reparos duram, aproximadamente, 30 minutos. Se combinado mais de um serviço esse tempo irá exceder ou se o equipamrnto apresentar algum comportamento inesperado.

Antes de realizar a troca da tela e da bateria ou um outro conserto conosco, efetue o backup dos seus dados. Em todo processo de reparo existe risco. Pelo nosso histórico há uma chance, inferior a 1% de que seja necessário restaurar o seu aparelho. Traga se possível o seu aparelho carregado. Se tiver algum imprevisto e não puder comparecer a iBox na data ou hora combinada nos informe com o máximo de antecedência possível. Caso o reparo realizado no seu iPhone, iPad ou MacBook apresente qualquer problema, entre em contato conosco o mais rápido possível pois iremos resolver se ainda estiver no período da garantia do serviço. Lembrando que não cobrimos queda ou problemas em componentes não trocados.